Ich habe einen technischen Fehler erlebt, bei dem mein Stop Loss während einer Kurslücke nicht ausgelöst wurde. Ich befürchtete sofort, dass der Broker unseriös ist und mein Kapital verloren war. Ich bereitete eine formelle Beschwerde vor, aber bevor ich sie absenden konnte, schrieb mir das Support-Team eine E-Mail. Sie bestätigten den Systemfehler und setzten mein Guthaben wieder auf den Stand vor dem Trade zurück. Dieses Maß an Integrität ist bei Offshore-Brokern selten. Ich nutze den IBO Pro 500 weiterhin für meine täglichen Handelsaktivitäten.
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Ich habe einen technischen Fehler erlebt, bei dem mein Stop Loss während einer Kurslücke nicht ausgelöst wurde. Ich befürchtete sofort, dass der Broker unseriös ist und mein Kapital verloren war. Ich bereitete eine formelle Beschwerde vor, aber bevor ich sie absenden konnte, schrieb mir das Support-Team eine E-Mail.
Sie bestätigten den Systemfehler und setzten mein Guthaben wieder auf den Stand vor dem Trade zurück. Dieses Maß an Integrität ist bei Offshore-Brokern selten. Ich nutze den IBO Pro 500 weiterhin für meine täglichen Handelsaktivitäten.